Technici voor informatie- en communicatietechnologie: gebruikersondersteuning

Functieomschrijving

  • Vragen van gebruikers beantwoorden inzake de oplossing van problemen met software en hardware
  • Commando's invoeren en het functioneren van het systeem volgen om fouten op te sporen
  • Installeren en doorvoeren van kleine reparaties aan hardware, software of randapparatuur een de hand van specificaties van ontwerp en installatie
  • Het dagelijks functioneren van communicatie- en computersystemen in de gaten houden
  • Werkplekken van werknemers inrichten, zorgen voor de juiste kabelaansluitingen, bedieningssystemen en de bijbehorende software
  • De dagelijkse datatransmissies bijhouden, als ook onstane problemen, hun oplossing en verrichte installaties
  • Beschrijven van technische problemen waar gebruikers tegenaan lopen
  • Raadplegen van gebruikers- en technische handleidingen en andere documenten voor het zoeken van oplossingen
  • Assisteren van applicatieprogrammeurs, systeemontwikkelaars en andere ICT-professionals om ICT-producten en -diensten te ontwikkelen en te testen

    Vul de Loon Enquête in!

    Kwalificatieniveau

    Geschoold
     
    loading...
    Loading...